Monitor wird nach dem umschalten nicht mehr erkannt - Artefakte auf dem Monitor beim PC
Hallo zusammen,
ich habe ein Problem, einen neuen KVM-Switch zu finden, der bei mir funktioniert.
2021 habe ich meinen ersten TESmart KVM-Switch gekauft (HKS0201A20), der auch funktionierte, jedoch irgendwann zu wenig Ausgänge hatte.
2022 habe ich das Modell HKS0401A1U gekauft, welches bis vor ein paar Wochen auch noch problemlos funktioniert hat.
Ich habe ein Windows Notebook und einen Windows PC angeschlossen. Als Monitor dient seit vielen Jahren ein 32" Monitor mit einer Auflösung von 2560x1440 und 60Hz.
Nachdem der 4-Port von TESmart nicht mehr funktioniert hat, wollte ich eine andere Marke probieren und habe bis jetzt 3 Modelle erfolglos ausprobiert:
- 2025 getestet: 8K KVM Switch 4 PC 1 Monitor 4 Port HDMI 2.1 USB 3.0 8K@60Hz/4K@144Hz 4 Eingänge 1 Ausgang
- 2025 getestet: 4-Port 8K60Hz 4K120Hz HDMI 2.1 USB3.0
- 2025 gestetet: 1x Notebook USB-C und 3x PC 4K60Hz HDMI KVM-Switch mit USB 3.0
Bei allen wurde entweder der Monitor gar nicht erkannt (wenn ich den Windows 11 PC ansteuern wollte), oder nach dem umschalten wurde der Monitor nicht mehr erkannt.
Jetzt habe ich hier folgendes Modell gekauft: HKS0401A3U (4 Port KVM Switch Kit HDMI 4K60Hz mit USB 3.0 Dockingstation, 4 PCs 1 Monitor)
Nach dem ersten Start wurden Notebook und PC erkannt, jedoch beim PC hatte der Monitor wechselnde und flackernde, schwarze Artefakte.
Mehrere Kabel getestet, kein Unterschied.
Nach ein paar Minuten habe ich noch mal vom Notebook zum PC gewechselt und der Monitor blieb wieder mal Schwarz.
Keine Ahnung, weshalb kein Switch mehr funktioniert.
Aus purer “Verzweiflung” habe ich mir im Saturn für unter 40 Euro einen 2-Port KVM-Switch von Hama geholt (ohne externe Stromversorgung). Der verschiebt mir beim Wechsel die Fenster auf dem Notebook (wechseln jedoch wieder zur ursprünglichen Stelle, wenn ich das Notebook wieder ansteuere), jedoch funktioniert der sonst problemlos.
Keine Artefakte, Monitor wird beim PC immer sauber erkannt.
Habe bei allen getesteten Switchen die mitgelieferten Kabel und “teure” neu gekaufte getestet.
GraKa Treiber sind aktuell.
Ein langer Text, ich weiß - jedoch bin ich ratlos.
Hat jemand eine Idee, wie ich den TESmart Switch ans laufen bekomme und woran meine Probleme liegen?
Vielen Dank
VG Jörg
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Sehr geehrter Jörg,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid dass Sie derzeit Schwierigkeiten mit dem KVM-Switch haben. Bitte seien Sie versichert, dass wir unser Bestes tun werden, um Ihnen zu helfen.
Um das Problem besser eingrenzen zu können, möchten wir Sie bitten, uns bei folgenden Schritten zu unterstützen:
1. Könnten Sie uns bitte die genauen Modelle Ihres Notebooks, PCs, Monitors und ggf. verwendeter Dockingstation mitteilen? Dies hilft uns, die technischen Spezifikationen zu prüfen.
2. Wenn Sie vom Notebook auf den PC umschalten, bleibt der Monitor schwarz. Tritt das gleiche Verhalten auch auf, wenn Sie zurück vom PC auf das Notebook wechseln, oder funktioniert die Anzeige dann korrekt?
3. Bitte testen Sie, ob das Problem ebenfalls auftritt, wenn Sie Notebook und PC an andere Eingangsports des KVM anschließen. So können wir ausschließen, dass ein bestimmter Port fehlerhaft ist.
4. Teilen Sie uns bitte die aktuell eingestellte Auflösung und Bildwiederholfrequenz Ihres Monitors mit. Können Sie den Monitor testweise auf 4K bei 60 Hz einstellen und prüfen, ob das Problem weiterhin auftritt?
5. Falls am PC HDR aktiviert ist, deaktivieren Sie dieses bitte und testen Sie erneut, ob das Schwarzwild-Problem weiterhin besteht.
Vielen Dank für Ihre Mithilfe. Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung, damit wir eine Lösung für Sie finden können.
Mit freundlichen Grüßen
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Hallo zusammen,
Monitor: Samsung 32" (S32D850)
PC: HP Z2 Tower G9 Workstation 5F122EA (Intel i9-13900K, 32GB RAM, 1000GB SSD, NVIDIA RTX A2000, Windows 11 Pro)
Notebook: HP EliteBook 850 G6 (Windows 11, 16GB RAM, 1920 x 1080 mit 60Hz)Test 01:
- nur den Windows PC angeschlossen (2560 x 1440 mit 60Hz)
-- keine Artefakte
-- umschalten auf leere Ports und zurück ging problemlos
-- Switch aus- und wieder eingeschaltet, danach wurde der Monitor nicht mehr erkannt
-- mehrfaches umschalten, Kabel entfernen, Switch aus- und einschalten. Alles ohne Erfolg
-- Hama Switch bei laufendem Betrieb angeschlossen. PC und Monitor wird direkt erkanntTest 02:
- nur Notebook angeschlossen
-- umschalten auf leere Ports und zurück ging problemlos
-- Switch aus- und wieder eingeschaltet, danach wurde der Monitor am Notebook wieder problemlos erkanntTest 03:
- Notebook und PC angeschlossen (mit PC hochgefahren)
-- umgeschaltet aufs Notebook ... Notebook geht
-- umgeschaltet zurück auf den PC ... PC geht auch
-- mehrfach hin und her ... beide funktionieren
-- Switch beim angesteuerten Notebook aus- und wieder eingeschaltet
-- Notebook geht
-- auf PC umgeschaltet
-- Monitor wird nicht mehr erkannt
-- Switch aus- und einschalten / umschalten - alles ohne Erfolg
-- Hama Switch bei laufendem Betrieb angeschlossen. PC und Monitor wird direkt erkanntHDR ist nicht aktiviert und 4k kann der Monitor nicht.
Ein Wechsel der Ports auf dem KVM-Switch macht keinen Unterschied.
VG Jörg0 -
Sehr geehrter Jörg,
Vielen Dank noch einmal für Ihr ausführliches Feedback und Ihre Unterstützung bei der Prüfung dieses Falls.
Nach eingehender Analyse scheint die Ursache mit der Kompatibilität zweier Elemente zusammenzuhängen:
dem DP-zu-HDMI-Adapter/Konverter und
dem EDID-Emulationsmechanismus im KVM-Switch.Da Ihr Notebook direkt über HDMI angeschlossen wird, ist es nicht betroffen.
Auch der von Ihnen erwähnte einfachere Hama KVM funktioniert stabil, da er Signaldurchleitung ohne EDID-Emulation verwendet.
Wir werden versuchen, das genaue Problem in unserem Labor mit einem ähnlichen Aufbau zu reproduzieren und unserem Forschungs- und Entwicklungsteam Feedback zur weiteren Verbesserung geben.
Vielen Dank für Ihre Geduld und Unterstützung. Wir halten Sie auf dem Laufenden, sobald wir weitere Erkenntnisse oder eine mögliche Lösung haben.
Mit freundlichen Grüßen
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